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Curso Level Up: Mejora Continua y Resolución de Problemas
Inicio: 08 de noviembre
Modalidad: Online
¡Conoce sobre los Cursos Level Up!
Video no disponible.
Conoce el programa
Construye tu Diplomado con el curso de Level Up:
Mejora Continua y Resolución de Problemas, el cual te permitirá realizar el análisis y solución de problemas, tomando las decisiones adecuadas para disminuir fallas y evitar la reincidencia de sus causas.
Duración
24 Horas Académicas (Vía Online)
Horarios
Miércoles y viernes
Dirigido a
Profesionales del área de logística, ingeniería industrial, administración de empresas, calidad y áreas afines, así como empresarios y emprendedores interesados en adquirir conocimientos y habilidades en la gestión de mejora de procesos.
Beneficios
Construye tu Diplomado a medida, con los cursos que necesites para reforzar tus conocimientos.
Docentes expertos en las diferentes áreas del Comercio Internacional.
Desarrollar Capacidades de Aprendizaje Digital.
Modalidad online con Clases en Tiempo Real.
Acceso exclusivo al sistema de lnteligencia Comercial de Comercio Exterior ADEX Data Trade.
Respaldo de la Asociación de Exportadores, Gremio Líder en el Sector de Comercio Exterior
Plan de Estudio
Sesión 1: Proceso, residuos y oportunidades
- La importancia de entender y definir lo que el cliente valora
- Definir mejor el proceso para satisfacer las necesidades de los clientes
- Comprender y encontrar los desperdicios en los procesos desplegados
- La búsqueda incesante de la eliminación de desperdicios
Sesión 2: Excelencia en la resolución de problemas
- Técnicas para identificar los problemas
- Cómo definir mejor cuál es el verdadero problema
- Llegar a la raíz del problema
- Involucrar a los equipos y facilitar la resolución de problemas
- La importancia de escalar los problemas y hacer visible su resolución
Sesión 3: Desarrollar la conciencia en tiempo real
- Qué es la gestión visual
- Uso de la gestión visual para la atención y prevención de anomalías
- Identificar una serie de herramientas, dispositivos y aplicaciones de gestión visual
- Diseño de una gestión visual sencilla para el lugar de trabajo
- Utilización de tableros de gestión visual para facilitar la mejora continua
Sesión 4: 5S para identificar, solucionar y prevenir problemas
- Definir correctamente las 5S
- Cómo luce la aplicación excelente de las 5S
- La importancia de empezar con 1S y 2S
- 5S: una poderosa herramienta para involucrar a todos en la resolución de problemas
- Gestionar el desarrollo, la implantación y la continuidad de las 5S
Sesión 5: Desarrollar una mentalidad a prueba de errores y equivocaciones
- Comprender cómo la toma de decisiones conduce al error humano
- Comprender la relación entre los errores, los fallos y los rechazos
- Comprender el coste de la calidad en relación con el tiempo de detección
- Comprender los pasos para crear contramedidas a prueba de errores
- Comprender las técnicas habituales de comprobación de errores
Sesión 6: Introducción a las 8 disciplinas para la solución de problemas
- ¿Qué son las 8 Disciplinas (8D’s)?
- El enfoque de procesos
- Relación de las 8 D’s con los sistemas de gestión
- El ciclo de la mejora continua
Sesión 7: Fases de las 8 disciplinas I
- D1 Establecer un equipo de trabajo para la solución de un problema
- D2 Planteamiento y definición el problema
- D3 Desarrollar acciones de contención (corrección – solución temporal)
- D4 Análisis y definición de la causa raíz del problema
Sesión 8: Fases de las 8 disciplinas II
- D5 Definición y selección de las acciones correctivas permanente
- D6 Implementación y seguimiento de las acciones correctivas
- D7 Prevención de la reincidencia de las causas
- D8 Reconocimiento a las aportaciones del equipo de trabajo
