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¿Qué es un píxel en marketing digital?

Por: Asociación de Exportadores

Junio 20, 2023

Lectura: 5 min

¿Alguna vez has visitado un sitio web y notaste que los anuncios de la empresa te siguen mágicamente mientras navegas por otros sitios y plataformas de redes sociales? Para saber exactamente cómo funciona, debes conocer qué son los píxeles en marketing digital.

Pero, ¿qué es un píxel? Es un diminuto código de seguimiento que permite recopilar información valiosa sobre los visitantes de un sitio web. Si los utilizas correctamente, estos pequeños fragmentos de código pueden transformar tus campañas publicitarias digitales, optimizar tu sitio web e incluso aumentar las conversiones en línea e incrementar tus conocimientos para un diplomado en marketing digital.

¿Qué necesito para mejorar mi marketing?

Para obtener el máximo rendimiento de la inversión, necesitas campañas promocionales que funcionen. Los píxeles de seguimiento ponen de manifiesto qué mensajes de marketing funcionan mejor y cuáles son menos eficaces, lo que significa que puedes gastar tu presupuesto de forma más inteligente.

Ahora que ya conoces las ventajas generales, es hora de saber más sobre los píxeles de marketing: ¿Son todos iguales? ¿Cuáles son las ventajas de cada uno? ¿Cómo funciona un píxel de seguimiento? Sigue leyendo para obtener respuestas a estas y otras preguntas más.

¿Qué son los píxeles de marketing?

Los píxeles de marketing son imágenes de 1×1 colocadas en el código de una página web, correo electrónico o anuncio publicitario. Pueden ser pequeños, pero estos códigos hacen mucho trabajo, desde medir el rendimiento de la campaña hasta realizar un seguimiento de las conversiones.

Saber qué acciones realizan los visitantes te permite crear automáticamente audiencias basadas en el comportamiento y enviar a las personas los anuncios más relevantes para ellas.

El seguimiento de píxeles identifica las visitas a una página web después de un anuncio u otra campaña de marketing. En otras palabras, puede decirte qué anuncios vieron los asistentes antes de registrarse en tu evento. Estas minúsculas piezas de código te indican dónde se encuentran tus usuarios y si están en sus teléfonos u otro aparato electrónico.

Con los píxeles de seguimiento, sabrás si la mayoría de los inscritos proceden de Facebook, Twitter o de búsquedas de pago en Google. Además, te permiten desglosar más información para ver qué hora del día proporciona el mejor retorno de la inversión y qué público participa más.

¿Cuál es la diferencia entre un píxel de marketing y una cookie?

Es posible que hayas oído hablar de estos dos términos y te hayas preguntado si se refieren a lo mismo. Los píxeles y las cookies realizan tareas similares, pero existen diferencias cruciales.

Tanto los píxeles de marketing como las cookies rastrean el comportamiento y la actividad en los sitios web, y publican anuncios basados en los datos de los usuarios. Una diferencia vital es que los píxeles de seguimiento permiten que tu marketing funcione a la perfección en varias plataformas mediante el seguimiento de los clientes a través de dispositivos.

Las cookies no pueden hacer eso. Al guardarse en el navegador de una persona, como Google Chrome, los usuarios tienen la opción de bloquearlas o borrarlas. La información almacenada en las cookies puede hacer que el inicio de sesión sea más rápido, pero si una persona decide eliminar las cookies de su navegador, todos esos datos se pierden.

Lo bueno de los píxeles es que envían la información directamente al servidor, lo que significa que no se pueden desactivar, bloquear o borrar fácilmente. Dirigir tu publicidad con base en el comportamiento de tu audiencia hace que la información correcta llegue al cliente adecuado.

Esto ocurre muy rápido. Tu publicidad no solo sigue a los usuarios a través de plataformas sociales y dispositivos, sino que los píxeles de seguimiento te permiten conocer mejor a tu audiencia, un activo de valor incalculable en tu campaña de marketing.

¿Cuáles son los tipos más comunes de píxeles?

Básicamente, los píxeles de seguimiento pueden dividirse en tres categorías principales. Cada una de ellas tiene propiedades importantes. A continuación, te mostramos las más comunes.

1. Píxeles de reorientación

¿Alguna vez has visto que eso que estabas comprobando empieza a aparecer en sitios web y plataformas sociales mientras estás en la web? ¡Eso es retargeting!

Los píxeles de reorientación rastrean a los visitantes de tu sitio web. Si se marchan sin realizar la acción deseada, como realizar una compra, los píxeles de retargeting te permiten enviar campañas publicitarias a modo de recordatorio.

2. Píxeles de conversión

Se activan cuando se completa una compra. Los píxeles de conversión realizan un seguimiento de las ventas, o cualquier otra métrica de conversión definida de su campaña publicitaria, ayudándote a evaluar tu éxito. Para optimizar la recopilación de datos, los píxeles de conversión se sitúan en el código de la página de confirmación del pedido.

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3. Píxel de Facebook

Un píxel de Facebook es un código único situado en tu sitio web que interactúa con tus anuncios. Te permite realizar un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Facebook, crear tu público objetivo y volver a comercializar a los visitantes.

Al realizar un seguimiento de los usuarios a medida que interactúan con tu negocio, un píxel de Facebook les recuerda que vuelvan a visitar sus cestas de compra y realicen la compra.

Además, controla una gran cantidad de datos analíticos obtenidos de la actividad en tu sitio web, como búsquedas realizadas, compras con éxito, formularios de registro completados y pruebas gratuitas iniciadas.

¿Cómo funciona el seguimiento por píxeles?

En términos sencillos, los píxeles de seguimiento están incrustados en el código HTML de un sitio web, anuncio o correo electrónico. Cuando una persona carga uno de estos, el código de los píxeles de seguimiento se procesa y enlaza con el servidor de píxeles.

Dado que todas las acciones se recopilan y notifican, puedes acceder a información valiosa sobre tus visitantes para comprenderlos mejor. El servidor cuenta el número de veces que se recupera un píxel enviando un toque a la dirección IP única del usuario y registrándolo.

No es en vano resaltar que los píxeles de seguimiento son lo bastante diminutos como para ocultarse en un segundo plano. Al ser tan pequeños, no forman parte de la experiencia del usuario y no distraen del contenido de tu sitio web o correo electrónico.

¿Por qué son importantes los píxeles de marketing?

Los píxeles te dan acceso a datos de valor incalculable. La información recopilada te ayuda a comprender mejor a los visitantes de tu sitio web, lo que te permite probar iteraciones y mejorar los esfuerzos de marketing. En última instancia, disponer de esta información sobre tu público y su comportamiento conduce a una campaña publicitaria más exitosa y genera nuevas ventas.

Los píxeles son una forma de continuar la conversación a través de anuncios de pago después de que los usuarios hayan abandonado el sitio, especialmente si no han completado una acción deseada o esperada, como realizar una compra. En marketing, cualquier continuidad con una audiencia potencial es una ventaja competitiva.

Los usos de los píxeles de seguimiento pueden ser para:

  • Informes precisos
  • Análisis de datos de correo electrónico, incluidos los índices de apertura y de clics
  • Seguimiento de impresiones de anuncios
  • Destacar comportamientos y patrones
  • Comparación de las tasas de conversión de las campañas publicitarias
  • Optimización de anuncios en distintas plataformas
  • Identificación de bots

Asimismo, los píxeles de conversión son importantes porque permiten ver las compras realizadas y las acciones completadas. Estas pueden ser:

  • Rellenar un formulario
  • Ver un video
  • Compartir una publicación en las redes sociales
  • Hacer clic en una llamada a la acción

Entonces, ahora que ya sabes por qué estos pequeños fragmentos de código son tan importantes, es hora de aprovechar las ventajas de los píxeles de marketing. Comprende mejor a los visitantes de tu sitio web, toma decisiones más inteligentes y aumenta las ventas con un curso práctico de marketing.

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